مركز خدمات

بالالتزام بمهمة الشركة "مساعدة العملاء على بناء مصنع مثالي" ، تبني توفلون يوكا خدمة "تفوق توقعات العملاء وتتجاوز معايير الصناعة" مع الاستجابة السريعة ، والتقنية الاحترافية ، ومراعاة مواقف الخدمة ، وتخلق قيمة للعملاء بكل إخلاص.

اتصل بنا

الهاتف: +86-021-57433777-8048

فاكس: +86-021-57432999

chenxue@tofflon.com

           

مشروع كامل النبات

مع المعدات عالية الجودة والخدمة المثالية والقدرات القوية على خدمات تسليم المفتاح ، تساعد Tofiflon YOQA العملاء على تحقيق كفاءة عالية في تشغيل المعدات والإبداع التقني والترقية من أجل التعاون مع العملاء من أجل وضع مربح للجانبين.                            

الخدمة في الموقع

إن التكيف مع الظروف المحلية لتقديم خدمات شخصية ومراعاة هي الأهداف المتسقة من Tofiflon YOQA. مركزها الهندسي لديها فريق تصميم هندسي ومهندس تركيب محترف وممتاز لضمان التنفيذ السلس للمشروع.

دعم ما بعد البيع

مع التوسع في السوق العالمية ، ستقوم Tofiflon YOQA ، التي تعتمد على ستة مراكز خدمة محلية وخارجية ، بتوفير الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع للعملاء في جميع أنحاء العالم لحماية تطوير أعمال العملاء.

قطعة منفصلة

مع مراعاة الوضع الفعلي للاحتياجات الفعلية للعملاء ، ستضمن Tofiflon YOQA التشغيل المستقر لمعداتهم وفقًا لتشغيل مصنع العملاء وتوفير دعم قطع الغيار لهم في الوقت المناسب.

 

التزام الخدمة

 

أهداف الخدمة

من خلال خدمات موحدة ومتباينة وذات قيمة مضافة ، نساعد العملاء على تحسين كفاءتهم ، وخفض التكاليف ، وزيادة ربحية العملاء وقيمة المنتجات ، وبناء القدرة التنافسية للعلامة التجارية لخدمة نيومارستار ، وقيادة اتجاهات صناعة الخدمات.

رد سريع

تفي "يوكا" باحتياجات العملاء في أقصر وقت مع منصة خدمة كاملة وآلية استجابة سريعة.

مبادرة الفحص غير المدرج

يقوم مهندسونا بإجراء عمليات تفتيش عرضية لمعدات مصنع العميل للتعرف على تشغيل المعدات وحلول التصميم للعملاء.

التزام الخدمة

برنامج الإصلاح والصيانة

تعلق الأهمية على سلامة المنتج وتوحيد صيانة المعدات التي تحافظ على حالة تشغيل جيدة للمعدات وتتجنب المخاطر غير الضرورية. استناداً إلى ظروف وأساليب الموقع المختلفة ، توفر YOQA برامج صيانة مخصصة للعملاء وتنفيذ إجراءات الصيانة الوقائية على أساس منتظم لتحسين التكاليف والحفاظ على التشغيل المستدام والمستقر للمعدات.

تدابير لمزايا العميل :

التفتيش الميداني

تفتيش

يمكن أن تساعدك عمليات التفتيش المنتظمة على تخطيط صيانة معداتك بطريقة مستهدفة وتكون مستعدًا للاستجابة لحالات الطوارئ. يقوم مهندسو الخدمة بتقييم حالة الجهاز الخاص بك وفقًا للمعايير الفنية لـ YOQA ، وهذا سيوفر لك وقتًا ثمينًا مسبقًا وتجنب تأثير جدول الإنتاج بسبب فترات التوقف غير المخطط لها.

Overhaul

سوف يؤدي تشغيل الماكينة على المدى الطويل إلى ارتدائها أو حدوث ظروف غير طبيعية لارتداء الأجزاء. سوف تساعدك شركة YOQA على استبدال جميع الأجزاء والمكونات المستهلكة لضمان التشغيل المستقر والمستمر للمعدات.

شامل دعم الإصلاح والصيانة

يصلح

يوفر مهندسو خدمة YOQA استشارات تقنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع للعملاء على مدار الساعة. بالنسبة للقضايا الصعبة ، سننظم خبراء لتشخيص سبب العطل. يمكن تحقيق الخدمات العالمية عن بعد من خلال أنظمة التشغيل والصيانة عن بعد. سنرد بسرعة على كل من احتياجاتك للخدمة والتعامل معها في الوقت المناسب.

 

تقرير تشخيصي

يشارك مهندسو الخدمة في YOQA في عمليات إنتاج العميل وصيانة المعدات على مراحل ، ودراسة نوعية التشغيل والمشاكل الخاصة بمعدات العملاء بعناية ، وتقييم المعدات بموضوعية ومحايدة ، وتقديم تقارير تحليل معقولة ومفصلة واقتراحات التحسين.

التحديثات الفنية

مع الابتكار المستمر وتطوير المعدات وتطبيق التقنيات الجديدة والوظائف الجديدة ، سوف تساعدك شركة YOQA على مواكبة الابتكارات التكنولوجية للمعدات الخاصة بك وتسعى جاهدة للحفاظ على معداتك محدثة حتى تتمكن من تحقيق كفاءة أعلى و انخفاض استهلاك الطاقة.

تدابير لمزايا العملاء:

برنامج تحديث المعدات الأكثر قيمة
أحدث تكنولوجيا تحديث معدات الاقتراح

حزمة إدارة قطع الغيار

بالنسبة لنموذج المعدات لكل عميل ، يتم تنفيذ إدارة مخزون قطع الغيار ثلاثية المستويات على أساس تنوع قطع الغيار والفرق في التخصيص وتأثير مشاكل المكونات على تشغيل المعدات: جرد المصنع للأجزاء المشتركة ومخزون العملاء للأجزاء المخصصة ، ومورد المخزون من الأجزاء الهامة. من خلال إعداد قوائم الجرد التنبؤية ، يمكننا إعداد قطع الغيار بشكل استباقي لصيانة وإصلاح المعدات لتقليل وقت التوقف عن العمل بشكل غير متوقع. ستخصص YOQA لمساعدة كل عميل على وضع خطة جرد معقولة لقطع الغيار.